滿五年員工風采|一(yī / yì /yí)份責任 一(yī / yì /yí)份信念 一(yī / yì /yí)份使命
李文晶來(lái)天仁公司已有5年,在(zài)這(zhè)5年裏,見證了(le/liǎo)公司的(de)不(bù)斷壯大(dà),他(tā)從剛進公司時(shí)的(de)普通駐廠成長爲(wéi / wèi)今天的(de)整個(gè)藍思客服團隊負責人(rén),不(bù)僅積累了(le/liǎo)很多寶貴的(de)經驗,更得到(dào)了(le/liǎo)領導和(hé / huò)團隊的(de)肯定。
他(tā)的(de)職位是(shì)駐廠客服,駐廠客服是(shì)天仁的(de)門面,是(shì)聯系工廠員工和(hé / huò)供應商之(zhī)間的(de)橋梁,需要(yào / yāo)對接工廠各個(gè)部門處理相關事項,接待員工并妥善安置好員工,提高員工面試通過率,保證客戶單位的(de)用工質量,給天仁公司創造好的(de)口碑。爲(wéi / wèi)中國(guó)藍領提供有溫度的(de)服務,是(shì)他(tā)的(de)服務宗旨,他(tā)認爲(wéi / wèi)隻有在(zài)工作中不(bù)斷落實,才會得到(dào)員工的(de)肯定。
有一(yī / yì /yí)位老大(dà)哥,通過我們天仁進入到(dào)藍思工作,原工期即将期滿可以(yǐ)留任,他(tā)通過多種方式聯系這(zhè)位大(dà)哥,但是(shì)不(bù)僅電話打不(bù)通,而(ér)且微信也(yě)沒回複,最後終于(yú)在(zài)宿舍走訪時(shí)遇到(dào)了(le/liǎo)他(tā),給他(tā)耐心講解了(le/liǎo)留任政策,最終終于(yú)簽署了(le/liǎo)合同;然後這(zhè)位大(dà)哥就(jiù)多幹了(le/liǎo)幾個(gè)月,正是(shì)這(zhè)幾個(gè)月,他(tā)可以(yǐ)回家過一(yī / yì /yí)個(gè)很棒的(de)春節,所以(yǐ)他(tā)很是(shì)感激,表示如果沒有天仁員工的(de)堅持,自己就(jiù)不(bù)會多拿不(bù)到(dào)這(zhè)麽多工資。這(zhè)位大(dà)哥也(yě)是(shì)個(gè)實在(zài)人(rén),特地(dì / de)買了(le/liǎo)食品飲料,丢在(zài)天仁教室的(de)門口就(jiù)走。不(bù)僅如此,在(zài)他(tā)走之(zhī)後,還發現飲料下面壓着4000元,作爲(wéi / wèi)天仁的(de)員工,他(tā)清楚工人(rén)的(de)辛苦錢是(shì)一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)還給工人(rén)的(de)。但當他(tā)去宿舍退錢時(shí),大(dà)哥已經搬出(chū)宿舍,沒有辦法隻能堅持去找大(dà)哥。最終他(tā)通過公司預留的(de)聯系方式,通過微信、電話、走訪等各種渠道(dào),終于(yú)聯系到(dào)了(le/liǎo)這(zhè)位大(dà)哥,在(zài)大(dà)哥離職的(de)時(shí)候将錢退給大(dà)哥。
數月後,這(zhè)位大(dà)哥再次通過天仁到(dào)藍思就(jiù)職。大(dà)哥拿到(dào)工資後,到(dào)招聘中心用現金表達謝意,被他(tā)多次婉拒。
不(bù)積跬步無以(yǐ)至千裏,不(bù)積小流無以(yǐ)成江海。他(tā)說(shuō):新的(de)一(yī / yì /yí)年要(yào / yāo)帶領藍思客服團隊一(yī / yì /yí)定會從細節做起,積極主動,勤勉盡責,奉行“永遠走在(zài)别人(rén)前面,每天多做一(yī / yì /yí)點點,把工作完成在(zài)昨天”的(de)宗旨,從“平凡”邁向“優秀”,來(lái)實現自身的(de)價值。始終秉持讓員工感受到(dào)“賓至如歸”的(de)服務理念,加快整體面試流程,提高員工的(de)體驗感;要(yào / yāo)學會換位思考,從員工的(de)角度來(lái)考慮問題,不(bù)斷采取有效的(de)改進措施,改善提升我們的(de)服務質量。